從購物時的配送,到寄賣與回收時的寄送流程,我們將於此為您介紹 XIAOMA 的配送服務。
為保障國際配送過程中的安全與配送品質,請於下單前確認並理解以下事項。
請於下單前確認收件人姓名、聯絡電話及配送地址正確無誤。
國際配送商品出貨後,如需修改配送地址,需提前聯絡我們並取得書面確認。根據物流狀況及安全風險,我們有權判斷是否接受地址修改申請。
自行聯絡物流公司修改地址、轉運商品,或使用第三方代收服務(包括但不限於轉運倉、酒店、代收點等)所產生之配送延遲、遺失、損壞、誤簽收或其他風險,我們原則上不承擔責任。
商品經物流公司顯示簽收完成後,原則上視為配送完成,相關保管責任及風險將轉移至收件方。
針對高額商品,建議由訂購本人親自簽收,並於簽收時確認外包裝及商品狀態。
國際配送過程中,可能因當地海關、航空運輸、天氣、交通、國際局勢或物流公司等不可控因素,導致配送延遲、檢查、扣留或退回等情況。
上述情況屬於國際物流運輸過程中的正常風險範圍,我們將於合理範圍內協助確認物流狀態,但對於超出我們可控制範圍外之情況,恕無法承擔相關責任。
國際配送:DHL Express、FedEx、EMS
境內配送:
配送費用將依據商品庫存所在地與配送地區對應計算。
以下情況可享免運費服務:
若國際配送訂單未達上述金額,運費將依照物流營運商規定收取。
※實際配送時間可能因天氣或交通狀況有所影響。
使用宅配回收服務時,請務必確認以下注意事項。
寄送稀有皮革製品(如鱷魚皮、蜥蜴皮等)時,請特別注意以下事項:
若您取消宅配回收商品,我們將免費退回商品。