エルメス買取の口コミ徹底調査|高評価の買取店と失敗しない選び方【2025年版】

エルメスのバッグを手放すとき、「どこに売ればいい?」「本当に高く売れるの?」と不安になる方は多いはず。そんなときに頼りになるのが、実際にエルメスを売却した人の“リアルな口コミ”です。


本記事では、GoogleレビューやSNSの評価をもとに、評判の良い買取店やトラブル回避のコツを徹底調査。


さらに、エルメス専門店の査定士が教える「高く売るポイント」や「よくある疑問」まで網羅。


あなたの大切なエルメスを納得して売るために、ぜひ最後までご覧ください。


目次

エルメスを売った人のリアルな口コミをチェック

「高く売れた」「対応が丁寧だった」など、実際に買取を体験した人の声は、店舗選びの大きなヒントになります。


ここでは、GoogleマップやSNSで見つけたリアルな口コミから、どのような点が評価されやすいのかを見ていきましょう。


Googleレビューで高評価の買取店は?

Googleマップ上には、多くのブランド買取店に関する口コミが投稿されています。特にエルメスの買取で高評価を得ている店舗には、以下のような共通点が見られます。

  1. スタッフの対応が丁寧で、押しつけがましくない
  2. 査定の説明が明快で、価格の根拠がしっかりしている
  3. LINE査定と実店舗での価格差が少ない
  4. 高額商品でも安心して預けられる雰囲気


【高評価の例】

LINEでのやり取でも、店舗でも、非常にご丁寧な対応をしてくださいます。店内もとても綺麗で、すごく信頼できるお店です。(Google ★5)

XIAOMA 銀座中央通り本店 Googleレビューより


買取自体初めてでしたが、親切に説明していただいたき、安心して取引できると思ったのでこちらでお願いしました!(Google ★5)

エステメ 銀座本店 Googleレビューより


良い口コミの傾向|高価買取・接客・スピード

ユーザーが「満足した」と感じる理由には、以下の3点が多く挙げられています。


価格の納得感

 「他店より高かった」「定価に近い価格で買い取ってもらえた」といった声が目立ちます。


接客や店舗の雰囲気

「スタッフがエルメスに詳しく信頼できた」「プライバシーに配慮された空間で落ち着いて話せた」など、特に富裕層ユーザーの満足度に直結するポイントです。


スピーディーな対応

「LINE査定がすぐに返ってきた」「当日中に振込完了」など、スピード感も高評価の理由になっています。


悪い口コミの傾向|すり替え・減額・対応トラブル

一方で、ネガティブな口コミには以下のような傾向があります。


査定価格が急に下がった

「LINEで高く言っていたのに、実物を見たら半額にされた」など。


すり替えや扱いへの不信感 

「査定中にバッグを奥へ持っていかれ、不安になった」「箱が傷ついて戻ってきた」など。


接客態度への不満

「急かされた」「断ったら態度が急変した」などの声も。


ワンポイントアドバイス

高額なエルメスを預ける以上、“信頼できる査定環境”があるかどうかは必ずチェックしましょう。対面での丁寧な説明があるか、LINE査定との整合性があるかを口コミで確認するのがおすすめです。


口コミ評価の高いエルメス買取店5選【2025年版】

「どこに売ればいいのか分からない」「できるだけ高く、でも安心して売りたい」。そんな声に応えるべく、口コミ評価をもとにした信頼性の高い買取店を厳選しました。


ここで紹介するのは、買取価格だけでなく、接客対応・査定の説明力・サービスの丁寧さなど、総合的に高評価を得ている店舗です。

初めてエルメスを売却する方にも安心して選んでいただけるよう、各店の特徴と利用者の声を交えてご紹介します。


XIAOMA 銀座中央通り本店【編集部おすすめ】接客×専門性に定評あり

※本サービスは本メディアを運営するASU BRAND株式会社による自社運営です。


エルメス専門の知識を持つ査定士が在籍し、「納得して売れる」ことに重きを置いた接客が高評価の理由。銀座の中心にありながら、落ち着いた店内と丁寧な査定対応で、リピーターも多い店舗です。

  1. 鑑定歴30年以上のプロによる査定で安心感がある
  2. LINE査定でも詳細に対応、実店舗との価格差も少ない
  3. 委託販売の選択肢もあり、「すぐに売らなくても相談できる」のが好評


XIAOMA 銀座中央通り本店の口コミ(2025年7月時点)

いつも、とても丁寧に対応していただきありがたく思います。安心して買取をしていただけます。(Google ★5)—Googleレビューより


鑑定士の方々の目利きは圧倒的に1番だと思っています❗️対応も素晴らしいお店です。(Google ★5)—Googleレビューより


ギャラリーレア 青山表参道店|納得の価格提示が魅力

画像出典元:ギャラリーレア


エルメスなど高額ブランド品に強く、表参道・青山エリアのユーザーから支持を集めています。購入・売却の両方に対応しており、査定価格にも「納得できた」との声が多いのが特徴です。

  1. 高額帯ブランドの査定に強いバイヤーが在籍
  2. 明朗な価格提示とフレンドリーな接客
  3. 購入と買取の同時利用にも対応


ギャラリーレア 青山表参道店の口コミ(2025年7月時点)

買取と購入で利用しました。熱い価格をご提示いただき大変満足のいく買い物ができました!(Google ★5)—Googleレビューより


買取、購入どちらも利用させていただきました。店員さんはとても気さくで待ち時間は退屈しませんでしたし買取価格も納得いくものでした。(Google ★5)—Googleレビューより


BRAND OFF ラ・ポルト青山店|清潔感と丁寧な査定対応が好評

画像出典元:BRAND OFF


綺麗で落ち着いた店舗空間と、しっかりとした説明つきの査定対応が評価されています。フリマなどでの個人売買に不安を感じている方にとって、安心して利用できる店舗の一つです。

  1. 表参道エリアで静かに相談できる落ち着いた店内
  2. 査定の根拠を丁寧に説明してくれる安心感
  3. 初めての買取でも迷わず進められるサポート体制


BRAND OFF ラ・ポルト青山店の口コミ(2025年7月時点)

買取をお願いしました。店舗は綺麗で査定も納得できるものでした。(Google ★5)—Googleレビューより


店員さんもとても丁寧な印象で、査定価格に対しての説明もしっかりとして頂き、納得して売却できました。(Google ★5)—Googleレビューより


なんぼや 新宿東口店|多様なアイテムへの柔軟な査定が強み

画像出典元:なんぼや


エルメスのリングやスカーフなど、バッグ以外のアイテムにも柔軟に対応。LINE査定と合わせて、実店舗での査定にも丁寧さが感じられると好評です。

  1. エルメスの小物・ジュエリーなども積極買取
  2. スピーディーなLINE査定と即日現金化が可能
  3. 新宿駅から徒歩圏内でアクセス良好(JR新宿駅より徒歩1分)


なんぼや 新宿東口店の口コミ(2025年7月時点)

タグが無いにも関わらず引き取って頂き、指輪の方も相場より少し高めに買取っていただけました(Google ★5)—Googleレビューより


エルメスのシェーヌダンクルリングを買取していただきました。思っていたよりも高値で買取していただけてよかったです(Google ★5)—Googleレビューより


KOMEHYO(コメ兵) SHIBUYA|初めてでも安心できる丁寧な説明

画像出典元:KOMEHYO


渋谷エリアでアクセスの良さと信頼性を両立している大手買取店。初めての方でも安心して利用できるよう、査定の流れや基準の説明が丁寧である点が評価されています。

  1. 渋谷駅近で気軽に立ち寄れる立地
  2. 丁寧な説明と落ち着いた接客で初心者にも安心
  3. 大手ならではの価格の安定性と買取実績


KOMEHYO(コメ兵) SHIBUYAの口コミ(2025年7月時点)

初めての利用の為、査定基準などのご説明が丁寧で安心してお任せできました。(Google ★5)—Googleレビューより


丁寧なご対応で満足のいく金額でお買取いただきました。(Google ★5)—Googleレビューより


エルメス買取で高く売れるバッグ・カラー・条件とは?

「せっかく売るなら少しでも高く売りたい」と考えるのは当然のこと。


エルメスの査定額は、モデル・素材・カラー・状態など、いくつかのポイントによって大きく変わります。


ここでは、高価買取が期待できるバッグの特徴や、査定額アップにつながる条件を具体的にご紹介します。


人気モデル(バーキン・ケリー・コンスタンス など)

エルメスの中でも、以下の3モデルは「常に需要が高く、価格が安定している」ため、高額買取されやすい傾向があります。


1. バーキン(Birkin)

圧倒的な人気を誇るアイコン的モデル。サイズ・カラー・素材によっては、定価以上の査定がつくことも。


2. ケリー(Kelly)

フォーマルな印象と希少性から、安定した相場を維持。特にミニケリーや外縫いタイプは人気。


3. コンスタンス(Constance)

ショルダーバッグとして使いやすく、若い層からも支持あり。ミニサイズや特注素材は特に高評価。


ワンポイントアドバイス

「定価の高いモデル=高く売れる」とは限りません。市場人気や流通数が影響します。


高く評価されやすいカラーや素材

エルメスには数百種類のカラーと数十種類の素材がありますが、以下は特に評価が高く、査定額アップにつながる傾向があります。


人気カラー

  1. エトゥープ(Etoupe):上品なグレージュで季節を問わず人気
  2. ゴールド(Gold):エルメスの定番中の定番。買取需要が安定
  3. ブラック(Noir):汎用性が高く、どのモデルでも評価されやすい


高評価素材

  1. トゴ(Togo)・エプソン(Epsom):扱いやすさと人気のバランスが良い
  2. スイフト(Swift):発色が良く、小型バッグとの相性◎
  3. クロコダイル・アリゲーター:高額査定が出やすいが状態管理が重要


ワンポイントアドバイス

「そのカラー・素材の組み合わせが市場にどれだけ出回っているか」も査定額に影響します。


状態・付属品・刻印など査定額に影響する条件

エルメスの価値を左右するのは、モデルや色だけではありません。以下のような条件も査定額に大きく関係します。


状態

  1. 使用感が少ない美品はもちろん、未使用タグ付きであればプレミア査定も
  2. 革のハリ・角スレ・金具の小傷・ニオイなどもチェック対象


付属品

  1. 箱・保存袋・レインカバー・ショルダーストラップ・購入証明書など、揃っているほど査定額が上がりやすい


刻印(製造年)

  1. 最近の刻印(K刻印=2025年、W刻印=2024年など)は状態と相まって評価されやすい
  2. 人気モデルの古い刻印(例:□D=2000年などのヴィンテージ)も希少価値として評価されることがある


ワンポイントアドバイス

査定に出す前のひと工夫で、数万円単位の差がつくことも。きれいに保管している方ほど、高額査定につながりやすくなります。


エルメス買取店の口コミで不安視される「すり替え・減額」対策は?

エルメスのような高額ブランドを売却する際、多くの方が気にされるのが「すり替え被害」や「大幅な減額査定」。


実際の口コミでも、これらに関する不安や不満の声は一定数見られます。


ここでは、そうしたトラブルを未然に防ぐためのチェックポイントと、信頼できる買取店の見極め方をご紹介します。


すり替えトラブルが起きる理由と対策

すり替えとは、査定に預けたバッグやアクセサリーが「似た別物と入れ替えられて返ってくる」などの悪質な行為です。実際には少数ですが、口コミやSNSでの拡散により不安が広がっています。


主な原因と注意点

  1. バックヤードでの査定中に顧客の目が届かない状況が生じる
  2. 査定立会いがないことで疑念を招きやすい
  3. タグの差し替えなど、外見では気づきにくいケース


対策ポイント

  1. 査定は目の前で行う or 立会い可能な店舗を選ぶ
  2. 査定動画・写真記録を提供してくれる店舗も安心
  3. 宅配買取では保険対応の有無・査定過程の可視化が重要


ワンポイントアドバイス

査定は店舗内でも『立会いOK』か確認を。信頼の証です。


減額されにくい査定依頼の出し方

LINEやメールで提示された概算と、実際に店頭での査定額に差が出るケースもよくあります。


ただし、その差が「正当な評価差」なのか「不透明な減額」なのかを見極めることが大切です。


減額されにくいポイント

  1. 送信する写真は「明るい場所で全体+角・金具・付属品を丁寧に」撮影する
  2. 傷や汚れがあっても隠さず伝えることで、実査定との差異を防ぐ
  3. 価格交渉をする際は、他社の査定額を持参・共有するのも有効


避けるべきNG例


  1. 暗い場所でのフラッシュ撮影
  2. フィルター加工された写真や付属品の情報抜け
  3. 複数社を比較せず「なんとなくその場で即決」


ワンポイントアドバイス

「減額されるかも」と疑う前に「どう伝えるか」が査定額を左右します。


信頼できる店舗の見極めポイント

口コミでもっとも多い安心材料は、以下のような“信頼の見える化”です。


チェックすべき項目

  1. 査定の透明性:価格の根拠や減額理由を丁寧に説明してくれるか
  2. 専門性の高さ:エルメスに特化したバイヤーや鑑定士が在籍しているか
  3. 対応の一貫性:LINE査定と店頭査定の価格差が大きくないか
  4. GoogleレビューやSNSでの評判:トラブルの報告が少ないか


ワンポイントアドバイス

「価格」だけではなく「プロに安心して任せられるか」を重視した店舗選びを心がけましょう。


XIAOMAがエルメス買取で選ばれる3つの理由

口コミでも高い評価を得ているXIAOMA(ショーマ)は、エルメス専門の査定サービスとして、多くのお客様から支持されています。


「高く売れた」だけでなく、「ここにお願いしてよかった」と言っていただける理由には、他店にはない強みがあります。


ここでは、XIAOMAが選ばれ続ける3つのポイントをご紹介します。


鑑定歴30年以上のプロによる査定

XIAOMAでは、エルメス専門の鑑定士が在籍しており、一点一点を丁寧に査定しています。


XIAOMA 鑑定士チームの統括は査定歴30年以上。現行モデルはもちろん、ヴィンテージや希少モデルまで、幅広く深いエルメスの知見をもとに査定を行います。


特徴

  1. 独自の基準に基づいた品質確認はもちろん、素材・色・刻印・付属品まで「プロの目」で評価
  2. 過去の市場価格と最新トレンドを加味した「納得感のある査定」
  3. 資産性のあるアイテムは、売却タイミングの相談も可能


口コミより

説明が丁寧で安心して取引ができました。査定金額にも満足です。Googleレビューより


専門知識の深さと丁寧な対応に感銘を受けました。XIAOMA公式サイトより


他のお店では、エルメス雑貨やアパレルなどをあまり重要視してくれなかったんですが、銀座ショーマさんは期待以上の価格をだしてくれて、アイテムの価値をしっかり把握しているんだな、と思いました。XIAOMA公式サイトより


LINE査定・宅配買取も安心対応

遠方の方や多忙なお客様にもご利用いただけるよう、LINE査定・宅配買取にも対応しています。


LINEで写真を送るだけで、専門のスタッフがスピーディに査定し、実物とのギャップを最小限に抑えた価格をご案内しています。


特徴

  1. 返信の早さと対応の丁寧さが口コミでも高評価
  2. 査定後のキャンセルも無料・安心の宅配キット付き
  3. 店舗と同じプロの査定基準で、宅配でも納得の価格


口コミより

LINEでのやり取でも、店舗でも、非常にご丁寧な対応をしてくださいます。Googleレビューより


「資産価値」としての売却アドバイスが受けられる

XIAOMAでは、単に「今いくらで売れるか」だけでなく、長期的な視点での提案も大切にしています。


たとえば、今すぐ売らずに保有すべきか、委託販売で希望価格に近づけるべきかなど、お客様の目的に合ったアドバイスを行います。


特徴

  1. エルメスの価値を「資産」として考えるプロの目線
  2. 売却・委託のどちらにも対応し、最適な選択肢を提案
  3. お客様のバッグの将来価値や相場動向についても説明


口コミより

店員さんもみなさんとても話しやすく良い方たちですGoogleレビューより


バーキンの良さをちゃんと理解してくれる安心感もあり、LINE査定や宅配買取で気軽に取引ができて、想像よりも高い査定額に驚きました。XIAOMA公式サイトより


エルメス買取でよくある質問(FAQ)

エルメスを初めて売る方や、過去に納得できなかった経験がある方にとって、事前の情報収集はとても重要です。


ここでは、実際に多く寄せられる質問とその回答をまとめました。


エルメスを売るならどこがいい?

専門性の高い買取店がおすすめです。


エルメスは流通価格や査定の基準が他のブランドよりも複雑なため、一般的なブランド買取店よりも、エルメスの取扱実績が豊富な店舗に依頼する方が、高価買取につながりやすくなります。


エルメスは定価以上で売れることがあるって本当?

一部の人気モデル・限定素材・希少カラーでは、定価以上の査定がつくこともあります。


特にミニケリーやバーキン25のブラック×ゴールド金具などは、市場相場が定価を上回ることがあり、「資産」としての注目も高まっています。


買取価格はどのくらいになる?

モデル・状態・素材・刻印・付属品などによって大きく異なりますが、目安としては定価の60~100%前後


使用感が少なく、人気のカラー・素材・刻印の組み合わせであれば、定価に近い金額になることも珍しくありません


あわせて読みたい:エルメスで今高く売れるものランキングTOP5【2025年最新版】バーキン・ケリーの買取相場と売却のコツ


委託販売と買取、どっちが高くなる?

時間に余裕がある場合は、委託販売の方が高く売れる可能性があります。


ただし、「確実に早く現金化したい」場合は即買取が向いています


XIAOMAのように、どちらも選べる店舗で相談しながら決めるのがベストです。


査定だけでもお願いできる?

もちろん可能です。


多くの買取店では、LINE査定・メール査定・店頭査定のいずれも無料で行っており、キャンセルしても料金はかかりません。


「今すぐ売るかは決めていない」という場合でも、まずはお気軽に相談してみるのがおすすめです。


口コミ情報を活かして安心・納得のエルメス買取を

エルメスのようなハイブランドを売却する際、「高く売れるか」だけでなく「信頼できる相手に任せられるか」がとても重要です。


今回ご紹介したように、実際に利用した方の口コミには、店舗選びのヒントがたくさん詰まっています。

  1. 対応の丁寧さや専門性
  2. 査定価格への納得感
  3. 査定中の安心感や説明のわかりやすさ


こうしたリアルな声に耳を傾けることで、自分に合った買取店を見つけることができます。


中でもXIAOMAは、エルメスに特化した知見と、お客様お一人おひとりに寄り添う接客で高評価を集めています。


お手持ちのエルメスの「資産としての価値」まで考えて売却を検討したい方は、ぜひXIAOMAのLINE査定や店頭相談を活用してみてください。


最後にもう一度お伝えしたいのは、“売る場所を間違えないこと”が、納得のいく買取への第一歩だということ。


後悔のないエルメス買取のために、ぜひ今回の口コミや評価を参考に、安心できる一歩を踏み出してください。


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